科特兹是一家上个世纪建成的神秘酒店，原老板马奇（埃文·彼得斯 饰）死于非命后，酒店便笼罩上了一层神秘色彩。如今的老板伯爵夫人（Lady Gaga 饰）和她的情人多诺万（马特·波莫 饰），似乎藏着更不为人知的秘密。酒店的门店经理丽姿·泰勒（丹尼斯·欧哈拉 饰）与艾瑞斯（凯西·贝茨 饰）似乎也另有图谋。看似平静的局面被一起连环凶杀案打破，警察约翰（韦斯·本特利 饰）进入酒店展开调查，却发现真相更加可怕。